Comme chaque semaine, voici la sélection des 10 tweets qui ont retenu mon attention les 7 derniers jours. Malgré cette période de vacances, Twitter regorge toujours autant de ressources intéressantes et très utiles. Bonne lecture!

tweet 1Pour commencer, petite dédicace au site e-commerce que j’ai la chance de piloter, et qui a été lancé cette semaine.

@majureo: CupandCo est un nouvel acteur e-commerce lyonnais – Longue vie à ce site – http://www.cupandco.com/

TweetweeK E-Commerce World D’excellentes présentations pour améliorer son écriture sur le web. Pratique.

@laurentbourelly :Les 5 meilleures ressources pour bien rédiger sur internet http://bit.ly/dwBgf2

TweetweeK E-Commerce WorldArticle de Techcrunch France reprenant les conclusions du dernier rapport de l’ARCEP sur le e-commerce. Le m-commerce a de beaux jours devant lui…

@fred_montagnon: Start up françaises: 17 millions d’internautes mobiles vous attendent! http://bit.ly/cdlGRD

TweetweeK E-Commerce WorldA votre avis?

@futurdunet : Les crédits Facebook : la première monnaie mondiale ? http://goo.gl/fb/GO5I3 via @rwwfr

Vidéos très intéressante sur l’évolution de la relation client avec l’avènement du web 2.0

@fbrahimi RT @edouardbreine: [FR] L’influence de l’Internet sur la relation client (débat) – http://bit.ly/9pXYpV par @jbonnel

TweetweeK E-Commerce WorldExcellent article pour budgetiser votre stratégie social media [en anglais]

@Econsultancy: Calculating the cost of social media http://bit.ly/cBGaWd

TweetWeek E-Commerce World De bonnes nouvelles pour le e-commerce!

@Capitaine :  Baromètre e-commerce de l’ACSEL du 2ème trimestre 2010- une croissance qui ne faiblit pas !  http://bit.ly/ba72wh

TweetweeK E-Commerce WorldLe service client vu par Tony Hsieh, Fondateur de Zappos, dont j’avais parlé également dans ce billet

@Arnaud_dS:  Service client de Zappos: take money from marketing and put that on customer experience: http://bit.ly/aviZu9 (via @Ziserman ‘s blog)


Excellent article sur les bases d’un bon Community Management

@DaveChaffey RT @jeremy_dent: 10 key principles behind digital community management http://ht.ly/2ftks

Tweetweek E-Commerce WorldExcellent article. De très bonnes recommandations pour optimiser votre référencement naturel en tenant compte des récentes modifications de l’algorithme de Google

@WebmarketingCOM: Mayday, ou la revanche du référencement éditorial… http://bit.ly/aUWIYn

Bonne semaine à tous!

DuboissetB

E-commerce : les sites français, un modèle pour l’étranger #ecommerce http://post.ly/iBKa

Je vous invite également à lire:

  1. Best Of Twitter et E-Business de la semaine: La Tweetweek #9
  2. Best Of Twitter et E-Business de la semaine: La Tweetweek #10
  3. Best Of Twitter et E-Business de la semaine: La Tweetweek #11
  4. Best Of Twitter et E-Business de la semaine: La Tweetweek #2
  5. Top 10 Twitter & E-Business de la semaine: La Tweetweek #19