Aujourd’hui, appel d’un client heureux de l’état de sa commande livrée chez lui. Des remerciements, des échanges autour du café et une relation qui se créer. Une occasion agréable de se rappeler l’importance de soigner les commandes livrées à nos clients. Il s’agit de la première clé de votre dispositif de fidélisation. Audran Gagnevin Dans [...]
Audran Gagnevin
Dans l'e-commerce depuis plus de 5 ans, Audran Gagnevin partage sur E-Commerce World de nombreuses informations et actualités autours de l'e-business. Après avoir notamment co-fondé la boutique en ligne Coffee Webstore et travaillé en tant que Directeur des Opérations chez monSAV, Audran est désormais consultant eCommerce au sein de l'agence Altics.
Voici la 27ème édition de la Tweetweek E-business, la sélection des 10 tweets qui ont le plus attiré mon attention cette semaine. D’excellentes infos sur les medias sociaux et le SEO sont au menu! Bonne lecture à tous Audran Gagnevin Dans l’e-commerce depuis plus de 5 ans, Audran Gagnevin partage sur E-Commerce World de nombreuses [...]
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Dans l'e-commerce depuis plus de 5 ans, Audran Gagnevin partage sur E-Commerce World de nombreuses informations et actualités autours de l'e-business. Après avoir notamment co-fondé la boutique en ligne Coffee Webstore et travaillé en tant que Directeur des Opérations chez monSAV, Audran est désormais consultant eCommerce au sein de l'agence Altics.
4ème volet de cette série de posts s’attachant aux différentes parties du contenu d’un cahier des charges ecommerce. Vous allez créer un site e-commerce? Les objectifs de cette création sont clairs pour vous. Est-ce forcément le cas de la personne/structure qui va s’en occuper? Audran Gagnevin Dans l’e-commerce depuis plus de 5 ans, Audran Gagnevin [...]
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Dans l'e-commerce depuis plus de 5 ans, Audran Gagnevin partage sur E-Commerce World de nombreuses informations et actualités autours de l'e-business. Après avoir notamment co-fondé la boutique en ligne Coffee Webstore et travaillé en tant que Directeur des Opérations chez monSAV, Audran est désormais consultant eCommerce au sein de l'agence Altics.
Google Panda viens de débarquer en France, et on n’a pas fini d’en parler. Ce qui fait principalement le buzz autour de cette mise à jour de l’algorithme de Google, c’est la sanction des sites aux contenus non uniques. Côté e-commerçant, où sont-ils? Chez les comparateurs de prix principalement… Audran Gagnevin Dans l’e-commerce depuis plus [...]
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Dans l'e-commerce depuis plus de 5 ans, Audran Gagnevin partage sur E-Commerce World de nombreuses informations et actualités autours de l'e-business. Après avoir notamment co-fondé la boutique en ligne Coffee Webstore et travaillé en tant que Directeur des Opérations chez monSAV, Audran est désormais consultant eCommerce au sein de l'agence Altics.
A question simple réponse complexe… Ce n’est pas simple de bien choisir son agence e-commerce. Se tromper mettrait en danger votre projet ou boutique en ligne. Voici donc quelques points qui vous permettront de mieux sélectionner votre partenaire ecommerce. Audran Gagnevin Dans l’e-commerce depuis plus de 5 ans, Audran Gagnevin partage sur E-Commerce World de nombreuses informations [...]
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Dans l'e-commerce depuis plus de 5 ans, Audran Gagnevin partage sur E-Commerce World de nombreuses informations et actualités autours de l'e-business. Après avoir notamment co-fondé la boutique en ligne Coffee Webstore et travaillé en tant que Directeur des Opérations chez monSAV, Audran est désormais consultant eCommerce au sein de l'agence Altics.
Suite et fin de la traduction de l’article d’UX Booth, qui nous donne de nombreuses clés pour limiter son taux d’abandon de panier. Dans un tunnel de conversion classique, la plus grande partie du temps est consacrée à la saisie des informations de facturation et de livraison. Audran Gagnevin Dans l’e-commerce depuis plus de 5 [...]
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Dans l'e-commerce depuis plus de 5 ans, Audran Gagnevin partage sur E-Commerce World de nombreuses informations et actualités autours de l'e-business. Après avoir notamment co-fondé la boutique en ligne Coffee Webstore et travaillé en tant que Directeur des Opérations chez monSAV, Audran est désormais consultant eCommerce au sein de l'agence Altics.
E-Commerce World est un blog de partage d'expérience et de veille sur l'E-Commerce, des réseaux sociaux et de l'entreprenariat. 