E-Commerçants, prenez les bonnes décisions 1

E-Commerçants, prenez les bonnes décisions
« Faut refaire la fiche produit ! » « Le site est vieillot il nous en faut un nouveau ! » « Mon pote m’a dit qu’il ne s’y retrouvait pas sur la page d’accueil » Ces phrases, que vous soyez agence ou membre d’une team e-commerce, vous les avez déjà entendues. Souvent, elles entrainent un temps de travail conséquent, sans ...

Piwik, le top de la webanalyse open-source ? 3

Piwik, le top de la webanalyse open-source ?
Le monde de la webanalyse open-source grandit peu à peu, les solutions s’étoffent et proposent de plus en plus d’interfaces optimisées et fonctionnelles. J’en parle régulièrement sur le blog ici ou là mais je tenais à faire un petit focus sur une solution de webanalyse open-source que j’apprécie tout particulièrement et que j’utilise au quotidien: ...

Bien choisir sa solution de webanalyse 1

Bien choisir sa solution de webanalyse
Choisir sa solution de webanalyse n’est pas une mince affaire. Google Analytics demeure l’outil principalement utilisé sur le marché mais il n’est pas le seul. La concurrence est diverse, offrant ainsi un véritable choix qu’il ne faut pas considérer à la légère. Voici donc les critères à prendre en compte pour ne pas se tromper ...

Webanalyse: il n’y a pas que le quanti, il y a le qualitatif !! 3

Webanalyse: il n'y a pas que le quanti, il y a le qualitatif !!
En webanalyse, on connait souvent le quantitatif, que l’on peut obtenir facilement, rapidement et gratuitement via tracking d’audience et autres sondages grâce à des outils nommés Google Analytics ou encore Piwik, mais on occulte souvent le qualitatif . On a tendance a se perdre rapidement dans l’abondance de données dont nous disposons quotidiennement. Mais il ...

Les principaux outils de webanalyse pour e-commerçant 5

Les principaux outils de webanalyse pour e-commerçant
La webanalyse fait partie du quotidien des e-commerçants. Ces solutions permettent de mieux connaitre leur audience, d’analyser les parcours pour optimiser les sites marchands sur la durée. Elles permettent également un suivi extrêmement fin de sources de trafic. Bref, indispensables. Il existe aujourd’hui de nombreux outils de webanalyse dont voici une liste non exhaustive. Il ...

Un smartphone … ce n’est pas une tablette 4

Un smartphone ... ce n'est pas une tablette
Derrière ce titre qui cache sûrement l’enfonçage de porte ouverte le plus important de 2014 (et ce malgré le fait que nous ne sommes seulement qu’en janvier 🙂 ) il y a du fond, si si je vous assure! Les interfaces mobiles sont de plus en plus utilisées par les acheteurs en ligne. Près de ...

Taguer les URL de ses liens pour suivre des campagnes email 4

Taguer les URL de ses liens pour suivre des campagnes email
L’email demeure un bon outil de fidélisation e-commerce et reste très utilisé. Je suis malgré tout surpris par le nombre de newsletters qui sont envoyées sans aucun tag. Comment alors analyser le comportement des visiteurs une fois le clic effectué ? Voici donc un mini guide pour taguer correctement vos newsletters pour Google Analytics.

Les nouveautés Google Analytics d’août 2012 10

Les nouveautés Google Analytics d'août 2012
C’est la rentrée, nous sommes début septembre, l’occasion de faire un point sur les nouveautés apparues sur la solution Google Analytics en août dernier.

Segmenter pour mieux analyser 15

Segmenter pour mieux analyser
Les webanalytics sont une discipline complexe, dans laquelle il est très facile de se perdre. Au delà de ce risque existe celui d’analyser les mauvais indicateurs ou de manière trop globale. Segmenter votre analyse sera alors un bon moyen de prendre les bonnes décisions en étudiant chaque composante de votre audience de manière spécifique.

Contrôler l’affichage de son e-commerce sur les différents navigateurs 8

Contrôler l'affichage de son e-commerce sur les différents navigateurs
Vous vous démenez pour générer du trafic sur votre site, mais à quoi bon s’il n’est pas correctement visible et utilisable par vos visiteurs? Pas forcément besoin non plus de chercher à tout prix à être compatible Internet Explorer 6. Adaptez l’accessibilité votre e-commerce en fonction … de vos visiteurs.