La Caravane du Web, un évènement gratuit qui pourrait bien vous aider

La Caravane du Web, un évènement gratuit qui pourrait bien vous aider
Ce post pour relayer une belle initiative, dejà lancée depuis quelques temps et qui mérite d’être connue si ce n’est pas le cas de votre côté. Je parle de la Caravane du Web.

Mc Donald’s en cross canal ! Qu’en retenir? 5

Mc Donald's en cross canal ! Qu'en retenir?
Cela devait se faire, ça s’est donc fait. Mac Do devient cross-canal. Il est en effet  possible depuis peu de commander son menu Best-Of ou son Big Mac en ligne, avant de venir le retirer dans un McDonald’s près de chez soi. La venue de ce mastodonte dans le monde merveilleux du cross canal est ...

E-commerce : l’optique aussi s’y met 5

NB: cet article est sponsorisé mais rédigé par mes soins, je tenais à le signaler. J’ai tâché de conserver l’implication que je met dans chacun de mes articles :) Comme vous le savez, l’e-commerce bouge énormément. De nouveaux secteurs font leur apparition sur le net, couvrant encore plus de produits, plus de besoins. L’un des ...

Vous êtes e-commerçant? Montrez-le! 18

Vous êtes e-commerçant? Montrez-le!
Je croise encore trop de sites e-commerce où je ne vois aucun prix sur la page d’accueil et plus particulièrement au dessus de la ligne de flottaison. Pourtant, cette page est très souvent la page principale d’atterissage sur une boutique en ligne.

Retour sur le livre d’iAdvize: Et si on humanisait l’achat en ligne? 5

Retour sur le livre d'iAdvize: Et si on humanisait l'achat en ligne?
La sortie du livre de la société iAdvize: « Et si on humanisait l’achat en ligne? » à coïncidé à la mise en place de la solution iAdvize sur monSAV. Je n’ai donc pas manqué l’occasion de le lire attentivement. En voici mon retour en une rapide ( ;) ) synthèse.

Limiter le taux d’abandon du panier 3/3: Les informations de facturation et livraison 5

Limiter le taux d’abandon du panier 3/3: Les informations de facturation et livraison
Suite et fin de la traduction de l’article d’UX Booth, qui nous donne de nombreuses clés pour limiter son taux d’abandon de panier. Dans un tunnel de conversion classique, la plus grande partie du temps est consacrée à la saisie des informations de facturation et de livraison.

[Traduction] Baisser le taux d’abandon du panier 2/3: code promo et bon de reduction 2

[Traduction] Baisser le taux d'abandon du panier 2/3: code promo et bon de reduction
Suite de la traduction d’un article du blog UXbooth sur les facteurs abaissant le taux d’abandon du panier: Les codes promo et leur zone de saisie sont souvent cachés ou dilués au début des process de transformation. Avec l’avènement des codes promo et autres bons de réduction, il important de déterminer un positionnement ergonomique judicieux ...

[Traduction] Diminuer le taux d’abandon du panier 1/3: les bonnes infos aux bons moments 3

[Traduction] Diminuer le taux d'abandon du panier 1/3: les bonnes infos aux bons moments
Je vous propose aujourd’hui ma traduction – adaptation d’un excellent article que j’ai pu lire sur le blog UXbooth.  J’avais envie de le partager avec vous. Il a déjà 1 an, mais vraiment toutes ses dents (dsl pour le jeu de mots…). J’ai fractionné le tout en trois parties, indépendantes les une des autres. Voici ...

Conseils pour la réalisation de votre cahier des charges ecommerce #3 : votre marché 2

Conseils pour la réalisation de votre cahier des charges ecommerce #3 : votre marché
Suite de cette série de posts de conseils pour vous aider dans la réalisation de votre cahier des charges. Lors de la dernière étape, vous avez décrit vos produits et vos clients. Prenons maintenant du recul.

E-Commerce : gagner la confiance de vos visiteurs 13

E-Commerce : gagner la confiance de vos visiteurs
Un site e-commerce se doit de gagner la confiance de son visiteur pour espérer le transformer en client. Il existe pas mal d’éléments qui permettent à vos clients potentiels de se sentir « en sécurité » dans votre boutique en ligne. Quels sont ces éléments? Comment se baser sur eux pour bâtir un e-commerce qui rassure?
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