Blog Ecommerce, Medias Sociaux & Webanalyse

La discipline du e-marketing est centrale dans le e-commerce. Elle a pris ces dernières années un nouveau visage avec l’émergence puis l’avènement des réseaux sociaux et du social shopping. Une présence dans ces derniers est devenue peu à peu indispensable pour les e-commerçants.

Il faut bien l’avouer, tout ceci a complexifié (dans le bon sens!) le e-marketing. De nouveaux leviers sont apparus, le métier de community manager est né, les blogs d’entreprise se sont multipliés… Bref, que de changements! Et tant mieux.. Heureusement, pour s’y retrouver, il existe de nombreuses ressources à la fois fiables et gratuites. Elles vous donneront de nombreux conseils qui vous aideront je l’espère, dans le pilotage de votre site e-commerce.
Vous trouverez sur cette page une sélection d’Ebooks gratuits sur le E-Marketing et les Media Sociaux. Ils sont tous téléchargeables gratuitement, et constituent de bonnes sources d’informations.  Au passage, un grand merci à leur éditeurs!

Bonne lecture à tous!

EBOOKS / CONSEILS E-MARKETING

Les trucs et astuces du markeutinge	Cet ebook  (92 pages !) contient de nombreuses astuces très utiles sur le marketing et ce, de l’idée de projet à sa réalisation. Il aborde de manière complète les notions d’études de marché, communication, d’action commerciale, de réseau et même de business model. A recommander!
Attention Marketing	Au-delà du classique ROI, cet ebook sur le social media évoque celle du ROA, le Return On Attention, beaucoup plus difficile à mesurer. Le message marketing diffuser est en lui-même important, mais la manière dont on l’émet l’est tout autant. Ce document recentre les débats sur une autre vision du marketing 2.0. Si vous avez des réactions, n’hésitez pas!
e-marketing 2009	Rapide aperçu des différents leviers e-marketing et de la notion identité numérique. Ce document apporte également quelques astuces pour améliorer sa visibilité sur le net.
Guide Social Media	Ebook très complet sur social media, qui permet notamment d’aborder interactions ecommerce – médias sociaux, via la problématique de la mesure du ROI (retour sur investissement). Lecture facile et agréable.
Introduction à la fidélisation en entreprise	Dans ce livre blanc de 70 pages sur la fidélisation de votre clientèle, vous aurez l’occasion d’identifier les bonnes raisons pour fidéliser vos clients, (mais également lesquels fidéliser), des exemples, outils (CRM notamment) ainsi que quelques éléments de fidélisation utilisant les nouvelles technologies.
25 conseils pour faire connaitre votre site internet	Cet ebook du conseil-marketing.fr recense 25 conseils e-marketing permettant de faire connaitre son site internet ou sa boutique en ligne. Il aborde notamment les problématiques du référencement en amont et en aval de votre ecommerce, ainsi que le buzz marketing.

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Audran Gagnevin

Dans l'e-commerce depuis plus de 5 ans, Audran Gagnevin partage sur E-Commerce World de nombreuses informations et actualités autours de l'e-business. Après avoir notamment co-fondé la boutique en ligne Coffee Webstore et travaillé en tant que Directeur des Opérations chez monSAV, Audran est désormais consultant eCommerce au sein de l'agence Altics.

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