Une start-up qui fait du bruit: Quora, le nouveau Twitter? 12

Intéressons-nous aujourd’hui à Quora, LA jeune start-up qui fait du bruit en ce moment. Quora est une société Américaine fondée par Charlie Cheever et Adam d’Angela (un ancien de chez Facebook) en 2009. Ce service est actuellement accessible en anglais et en bêta, sur invitation.

Quora, c’est simple: il s’agit d’une plateforme très proche de Twitter sauf que vous remplacez les Tweets et  les listes auxquels vous vous abonnez par des questions auxquelles on peut réagir, ou tout simplement suivre ou partager. Le principe des followers / following est également repris.

A l’instar de Twitter ou Facebook, Quora utilise donc le fameux principe du crowd-sourcing, basé sur le contenu généré par les utilisateurs.

Je suis en train de tester cette nouvelle plate-forme depuis une semaine.

Pour l’instant, je la perçois plus comme un outil de veille dont seule l’utilisation établira la pertinence. Quora parait prometteur mais se pose la question du Time To Market, c’est à dire le temps que va mettre Quora pour atteindre sa cible: le grand public.

L’autre réserve que je peux avoir a priori est sur l’utilisation des données recueillies par le service. La lecture des conditions sur la protection de la vie privée est donc conseillée…

Du côté du e-commerçant, Quora possède également un potentiel. Outre la veille sectorielle, Quora pourrait être utilisé comme un outil de dialogue one to one avec votre clientèle.  Un client vous pose une question sur un produit, vous y répondez de manière juste, et cette réponse est utilisée pour aider les prochains qui se la poseraient… Vous capitaliseriez ainsi votre relation qui n’en serait qu’améliorée. A voir … Qu’en pensez-vous?

Bien entendu, je vous livrerai un retour plus précis avec un peu plus de recul sur l’utilisation de Quora.

Wait and See…

=> Si vous voulez des invitations, n’hésitez pas à me les demander par mail, Twitter , Facebook .. ou un simple commentaire 😉

Enfin, si le sujet vous interesse, je vous suggère de lire ce très bon article: 10 astuces pour bien débuter avec Quora

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