8 astuces pour optimiser vos emails transactionnels 8

8 astuces pour optimiser vos emails transactionnels
Les emails transactionnels sont les liens qui vous unissent dès lors que le client à passé sa commande (à l’exception de l’email de relance panier qui bientôt, fera d’ailleurs l’objet d’un article spécifique). Ces mails sont souvent sous-estimés, au détriment d’autres comme les newsletters par exemple. Néanmoins, leur importance, à l’instar de la page de ...

Lucky Cart, solution de gamification de parcours d’achat e-commerce 6

Lucky Cart, solution de gamification de parcours d'achat e-commerce
Devant l’augmentation croissante des coûts d’acquisition d’un trafic (qualifié), les e-commerçants se tournent de plus en plus vers sa monétisation en optimisant leur conversion. Au delà des modifications on site que l’on peut apporter sur la présentation de ces produits et autres modifs ergonomiques, des outils sont apparus afin d’élargir les moyens à leur disposition ...

Trigger Marketing : Kesako et Quick Wins sur un site e-commerce 14

Trigger Marketing : Kesako et Quick Wins sur un site e-commerce
Je l’avais promis sur Twitter, je l’applique ici, le blog reprend vie. Cela faisait trop longtemps que ce blog était resté muet, et ça commençait sérieusement à me manquer. Merci au passage à tous vos messages qui m’ont donnés l’envie de reprendre la plume après une période agitée professionnellement qui a d’ailleurs donné naissance à ...

Impact de la vitesse de votre ecommerce sur la conversion 66

Impact de la vitesse de votre ecommerce sur la conversion
Permettez moi tout d’abord de vous souhaitez à toutes et tous mes voeux de bonheur et de réussite pour 2013. Pour bien commencer cette année, si vous augmentiez votre conversion? 🙂 Pour augmenter son taux de conversion et son chiffre d’affaires, on pense souvent (j’espère 🙂 ) à améliorer son offre, ses prix, optimiser l’ergonomie ...

m-commerce & bouton d’action: aller droit au but 9

m-commerce & bouton d'action: aller droit au but
L’expérience d’achat diffère entre smartphone, tablette et PC c’est une évidence. Une version mobile d’un site e-commerce doit offrir une navigation la plus simple possible. Les boutons d’action s’inscrivent parfaitement dans cette démarche, et doivent être abordés avec le plus grand soin.  Des spécificités sont à prendre en compte pour convertir (davantage) au moment de concevoir ...

Optimisation du taux de conversion: rapport 2012 by Econsultancy 9

Optimisation du taux de conversion: rapport 2012 by Econsultancy
Les taux de conversion en e-commerce sont bas, c’est un fait. Selon les statistiques, entre 1 et 2% des visiteurs deviennent acheteurs. Pourquoi ce taux de conversion est-il si bas? Je suis tombé récemment sur cette intéressante infographie reprenant une étude d’Econsultancy et tentant d’expliquer le phénomène.

Nouveau livre Blanc Altics: convertissez plus dès Noël!

Nouveau livre Blanc Altics: convertissez plus dès Noël!
Je profite d’un évènement Altics pour reprendre les posts sur mon cher blog e-commerce que j’ai délaissé depuis un petit mois 🙂

5 trucs pour une page de confirmation de commande qui fidélise 22

5 trucs pour une page de confirmation de commande qui fidélise
La page de confirmation de commande fait partie intégrante du parcours d’achat d’un e-shoppeur sur un site e-commerce. Mieux, elle le clôt. Souvent ces pages se résument à un remerciement convenu et un lien vers la page d’accueil. Quel est alors l’apport de valeur? Comment  capitaliser sur la page de confirmation de commande pour fidéliser ...

9 Indicateurs pour évaluer les performances d’une campagne emailing 11

9 Indicateurs pour évaluer les performances d'une campagne emailing
L’emailing est un canal commercial toujours prisé par les emarchands. Mais à quoi bon dépenser de l’argent sur ce canal si ce n’est pas pour évaluer la performance de la demarche et ses résultats concrets. Ne vous embarrassez de dizaines d’indicateurs de performance, ils vous éloigneront de votre but principal: pouvoir évaluer rapidement et instantanément ...

Les clés d’une bonne navigation e-commerce grâce aux filtres 5

Les clés d'une bonne navigation e-commerce grâce aux filtres
Offrir un meilleur accès à l’offre doit être une de vos priorités. Ce sont sur les pages listant vos produits que se joue une partie du choix de vos visiteurs. Ils doivent compendre votre offre et naviguer de manière aisée à l’intérieur, peu importe le nombre de produits disponibles. Cependant, il n’est pas rare aujourd’hui de ...

La conversion, le levier pour booster votre chiffre d’affaires 11

L’acquisition de trafic est indispensable pour tout e-commerce. C’est la préoccupation principale de beaucoup d’e-commerçants, ça a été la mienne. Mais à quoi bon générer (et souvent payer) du trafic, si c’est pour ne pas le monétiser avec sa boutique en ligne?